عملائنا الكــــرام

نحرص دائماً في مؤسسة السيف اللامع على تكثيف جهودنا وتقديم أفضل الوسائل بهدف الوصول إلى أعلى درجات الثقة والمصداقية والرضا التام عن الخدمات التي نقدمها . 

وعليه فإن التوجيهات الموضحة أدناه تعتبر نقاط أساسية بالنسبة لموظفي المؤسسة :

1. لا يمكن تحرير فاتورة غير حقيقة (وهمية) بغرض التلاعب بالأسعار أو الكميات .
2. لا يمكن إستبدال أو إسترجاع المواد "الصالحة" إلا بحضور صاحب الفاتورة / العميل المباشر "المواطن" أو عمال التركيب وعدم قبول ذلك من غيرهم .
3. نعتذرلعدم قبول أي نوع من المرتجع بالنسبة للأصباغ المخلوطة خصيصاً للعميل عن طريق ماكينة مزج الأصباغ لدينا .
4. يسمح باستبدال الأصباغ الجاهزة "الغير تالفة" بأصباغ أو مواد أخرى وليس بمبلغ مادي وذلك خلال 6 أيام فقط من تاريخ الفاتورة مع ضرورة إحضار أصل الفاتورة وسيتم احتساب القيمة بسعر اليوم الذي تتم فيه عملية الإستبدال
5. يمكن إستبدال المواد الأخرى "الغير تالفة" (ماعدا الأصباغ) خلال 30 يوم من تاريخ الفاتورة مع ضرورة إحضار أصل الفاتورة وسيتم احتساب القيمة بسعر اليوم الذي تتم فيه عملية الإستبدال وليس بسعر الفاتورة وذلك في حالة تغير الأسعار .
6. عدم إستبدال أو إرجاع الطلبيات " الخاصة " نظراً لتوريدها خصيصاً للعميل حسب طلبة
7. تشمل عمليات الإستبدال والإرجاع "للمواد التالفة" حسب نوعية الضمان التي تشملها وحسب الشروط
8. يسمح بإعادة قيمة الأصناف المسترجعة في نفس اليوم فقط 

انشر المحتوى : | نسخة للطباعة | أرسل لصديق